从事商标代理该如何服务客户

　　商标代理就是帮助有需求的人代办注册商标这件事情，那么商标代理人又应该怎样服务好客户呢？首先当然从商标代理人说起：

　　一、专业知识

　　毫无疑问，专业知识首当其冲，打铁还需自身硬。从事商标代理行业，首先代理人就应该要具备最起码的专业知识。有了这些最基本的专业知识，才能给企业提供最基本的专业服务。

　　二、品牌知识的认知

　　商标是企业品牌发展的基础，也是源头。由此可见，一枚好的商标，对于企业品牌塑造是至关重要的。而我们商标代理人就要更好的去引导客户告诉他们什么是品牌，品牌就是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，其目的用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。

　　三、说话的素养

　　因为客户是直接面对商标代理人的，说话的口吻可以直接影响和客户之间的合作，所以应该注意说话的一些事项。

　　从以上几点可以看出服务好客户得从商标代理人自身的专业知识和品牌认知以及说话素养，而更好的去服务客户不仅仅是这些，我们要积极的跟客户沟通和联络，并且长期日积月累的无微不至的关心和支持才能更好的去服务我们的客户。